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技术问题
FocuSee 是 100% 清洁安全的软件。之所以被安全软件标记为威胁,是因为我们所采用的代码保护系统技术(用于防止软件被反编译解密)被部分杀毒平台自动列入黑名单。
若您遇到杀毒软件误报的情况,请直接访问 FocuSee 官网下载最新版本重试,或立即联系我们的客服支持团队。开发团队将持续解决此类误报问题,确保您的正常使用。
关于在FocuSee中上传自定义背景后点击导出按钮未显示自定义水印的问题,技术团队已通过日志排查确认该问题由系统权限不足导致。
请尝试以下步骤:
1. 完全退出FocuSee(请确认已从任务栏及后台进程中彻底关闭)。
2. 找到桌面上的FocuSee快捷方式图标。
3. 右键点击图标并选择以管理员身份运行。
此问题通常由缓存异常引起,导致不同背景在软件中显示相同。
请按以下步骤操作:
清空此路径下的所有文件夹以清除缓存:
C:\Users\{用户名}\AppData\Roaming\iMobie\FocuSee\BackgroundData
如何清除背景缓存