FocuSee 常见问题 解答

我们收到一些客户反馈，关于FocuSee无法检测到其iOS设备的问题。此错误可能由以下原因引起：

您未安装最新版本的FocuSee 。

杀毒软件正在运行并阻止连接。

您的USB数据线松动或损坏。

要解决此问题，请按照以下故障排除步骤操作：

① 重新连接iOS设备或尝试更换另一根USB数据线。

② 请检查您是否使用的是最新版本的FocuSee。如果不是，请下载最新版本。

③ 如果您是第一次将iOS设备连接到电脑，请在设备提示授权时，记得点击信任。

④ 请暂时关闭杀毒软件。

如果问题仍然存在，请将日志文件直接发送给技术支持团队以进行进一步诊断。我们的技术支持团队将尽快为您提供可行的解决方案。