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FocuSee 常见问题解答

您可以查阅关于 FocuSee 的常见问题与解答。如果您需要进一步的帮助，欢迎随时联系我们，我们竭诚为您服务。我们的团队会在工作日24小时内、节假日48小时内回复您。

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账户管理

1、什么是 iMobie ID？

如果您尚未购买FocuSee：

iMobie ID即是您的FocuSee软件使用账号。

如果您已购买FocuSee：

iMobie ID为您在购买结算时填写的电子邮箱，系统将自动为您完成注册。若您忘记账号信息、不清楚注册邮箱或需要重置密码，请在后续页面点击此处按指引操作。

2、一个 iMobie ID 可以在多台电脑上使用吗？

依情况来看，这取决于您购买的是支持3台还是5台电脑的套餐。每个iMobie ID仅可在您套餐限定数量的电脑上激活使用。

3、如何开启 iMobie 账号双重验证？

1. 请登录iMobie管理中心。

登录iMobie账户

2. 选择"账户设置"＞点击"启用双重认证"。

启用双重认证

3. 在手机安装验证器应用＞扫描二维码＞输入验证码＞点击"确认"完成设置。

输入验证码

4、如何关闭 iMobie 账号双重验证

1. 请登录iMobie管理中心。登录时系统将要求您输入验证码，请打开手机中的验证器应用获取并输入验证码，即可进入以下iMobie账户中心页面。

成功登录iMobie账户

2. 随后请选择“账户设置”＞“关闭双重认证”。

关闭双重认证

3. 若无法获取验证码导致登录失败，请联系客服支持团队获取帮助。