플랜 선택하기

자주 묻는 질문

• 일회성 구매 플랜의 사용 정책 및 무료 업데이트는 어떻게 되나요?

  FocuSee를 구매하면 현재 버전(예: 버전 2)을 영구적으로 사용할 수 있습니다. 다음 주요 버전(예: 버전 3)으로 업그레이드할 때는 추가 비용이 발생하지만, 기존 사용자에게는 특별 할인이 제공됩니다.

• FocuSee는 어떻게 활성화하나요?

  구매 시 입력한 이메일로 계정에 가입하고 로그인하면, FocuSee가 자동으로 활성화됩니다.

• 환불 정책과 AI 크레딧과의 관계는 어떻게 되나요?

  일회성 구매나 1년 구독은 60일 이내, 월간 구독은 7일 이내에 저희에게 문의하여 환불을 요청할 수 있습니다. 이미 AI 크레딧을 사용한 경우, 해당 비용은 환불 금액에서 차감됩니다. AI 서비스에는 실제 사용 비용이 발생하기 때문입니다. 이는 모든 사용자에게 고품질 기능과 안정적인 서비스를 계속 제공하기 위함입니다.

• FocuSee 계정을 기존 기기에서 새 기기로 이전할 수 있나요?

  특정 사유에 한해 연 2회까지 계정 이전을 지원합니다. 예: 기존 기기가 고장, 판매, 분실되었거나 새 기기를 구매한 경우. 계정을 기존 기기에서 해제하려면, FocuSee와 연결된 이메일 계정을 이전 기기에서 해제해 주시고, 문의하기로 연락해 주세요. 신속히 처리해드립니다.

• FocuSee를 구매 전에 체험할 수 있나요?

  FocuSee는 무료 체험을 제공하며, 기본 기능을 사용해보고 최대 4K 해상도의 고품질 비디오를 1개 무료로 내보낼 수 있습니다. 그러나 일부 고급 AI 기능은 프리미엄 구독 및 크레딧이 필요합니다.

• 교육 할인 혜택이 있나요?

  네. 학생, 교사, 교직원을 대상으로한 교육 할인 신청은 교육 혜택 페이지에서 가능합니다.

• AI 크레딧(Credits)이란 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

  FocuSee AI 크레딧을 사용하면 AI 아바타, 음성 향상, 침묵 및 군더더기 단어 자동 제거와 같은 고급 AI 기능을 이용할 수 있습니다. 이러한 AI 기능을 사용할 때마다 일정량의 AI 크레딧이 차감됩니다. AI 크레딧 사용 규칙 및 환불 정책에 대한 자세한 내용은 FAQ 페이지 를 방문해 주세요.

• 사용하지 않은 크레딧은 만료되나요?

  네. 구독자: 매월 300 크레딧 제공, 유효기간 1개월 평생 구독권 구매자: 1,000 크레딧 제공, 유효기간 1년 만료 전, 최대한 활용하세요!

• 영상 길이에 제한이 있나요?

  아니요, 녹화 시간에 제한은 없습니다. 다만, 녹화 시간이 길수록 렌더링 및 내보내기 시간이 늘어납니다.

• 언제든 구독을 취소할 수 있나요?

  네. 월간 및 연간 구독 모두 언제든 취소 가능합니다. 취소 후에는 현재 결제 기간 동안 AI 크레딧과 클라우드 저장소 등 모든 혜택을 계속 누릴 수 있으며, 결제 기간 종료 후 구독은 갱신되지 않고 혜택 이용이 종료됩니다.