Wählen Sie den für Sie passenden FocuSee-Plan und sichern Sie sich noch heute das Frühbucherangebot!

Häufig gestellte Fragen

• Wie lauten die Nutzungsrichtlinien und kostenlosen Updates für einmalig erworbene Pläne?

  Kunden kaufen FocuSee und können die aktuelle Version (z. B. Version 1) dauerhaft nutzen, ein Upgrade auf die nächste Hauptversion (z. B. Version 2) ist jedoch mit zusätzlichen Upgrade-Kosten verbunden.

• Wie kann ich meinen FocuSee aktivieren?

  Bitte registrieren Sie sich und loggen Sie sich mit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf Ihres Plans eingegeben haben, in Ihr Konto ein. Sobald Sie angemeldet sind, wird Ihr FocuSee automatisch aktiviert.

• Kann ich mein FocuSee-Konto von meinem alten Gerät auf ein neues übertragen?

  Wir können Ihnen dabei helfen, Ihr FocuSee-Konto aus bestimmten Gründen zweimal im Jahr von Ihrem alten Gerät auf ein neues zu übertragen. Zum Beispiel könnte Ihr altes Gerät kaputt, verkauft oder verloren gegangen sein, oder Sie haben ein neues Gerät erworben. Um die Bindung Ihres Kontos an das alte Gerät aufzuheben, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie das aktivierte E-Mail-Konto an, damit wir das Problem umgehend beheben können.

• Kann ich FocuSee vor dem Kauf testen?

  Ja, FocuSee bietet eine kostenlose Testversion an. Sie können alle Funktionen erkunden und ein zufriedenstellendes Video in bis zu 4K lokal auf Ihrem Computer mit einem Wasserzeichen kostenlos exportieren.

• Mein Computer verfügt sowohl über Windows als auch über macOS. Kann ich mit einem 1-Computer-Tarif zwischen beiden Systemen wechseln?

  Nein. Das System, auf dem Sie den 1-Computer-Plan zuerst aktivieren, ist das einzige System, auf dem Sie ihn verwenden können. Wenn Sie FocuSee auf beiden Systemen verwenden müssen, erwerben Sie bitte den 2-Computer-Plan.

• Wie lauten Ihre Rückerstattungsrichtlinien?

  Sie können sich innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf an uns wenden, um eine Rückerstattung für einen einmaligen Kaufplan zu beantragen. Bei monatlichen Abonnements können Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf kontaktieren, um eine Rückerstattung zu beantragen.

• Gibt es einen Bildungsrabatt?

  Ja. Bitte besuchen Sie unsere Seite mit den Bildungsangeboten, um einen Bildungsrabatt zu beantragen. Verfügbar für Studenten, Lehrer und Mitarbeiter.

• Gibt es eine Begrenzung der Videodauer?

  Nein, es gibt keine Begrenzung der Aufnahmedauer. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Rendern und Exportieren umso mehr Zeit in Anspruch nimmt, je länger Ihre Aufnahme ist.